长春新区：“格格们”用行动做好服务群众“第一哨”

叮咚，叮咚……“大娘您好，我是咱们(zánmen)社区网格长，看见咱家楼道有杂物，这不仅影响通行，更存在消防安全隐患(yǐnhuàn)，咱们一起收拾收拾啊(a)，再有啥不方便的您随时找我们啊。”挨家挨户地走访查看楼道堆积物是姜婉霞、白浩雪以及长春(chángchūn)新区(xīnqū)中盛社区每一位网格长的工作常态。 安全无小事，防范在(zài)日常。这两位90后时刻把“防范”二字贯穿在工作的(de)每一个环节。 4月末的(de)一个周日，姜婉霞(jiāngwǎnxiá)的手机不停地响着。拿(ná)起手机看到澳海澜郡B区3栋的居民们反映在小区东门闻到(wéndào)了疑似天然气泄漏味道。此时的姜婉霞来不及梳洗立刻前往3栋，第一时间联系天然气公司并向上级报备。 “各位居民(jūmín)，针对上午大家(dàjiā)反馈的问题，10点50分我已经到现场排查，先后联系了天然气公司、消防人员到现场核查(héchá)，现在将处理结果告知大家：天然气工作人员已排查，未发现(fāxiàn)泄漏点。消防人员排查后初步判断为液化气罐废料倾倒导致的味道(wèidào)(wèidào)挥发(huīfā)，经仪器排查，此处无泄漏点，存在其他地方倾倒后经由下水味道挥发到此处。感谢各位居民的及时反馈。”看着网格微信群里的检查反馈信息，居民们心安了，纷纷为姜婉霞点赞。 小区沿街商铺的消防安全同样是网格长们巡查走访的重点。就在今年2月，白浩雪常规走访来到辖区的一家麻辣烫店，嗅到一股浓浓的煤气味。她的脑海里瞬间拉响警报，快步(kuàibù)前去开窗通风，并迅速联系燃气公司查找原因，最后顺利帮助商家协调更换了(le)灶具设备，消除了隐患，她千叮咛万嘱咐(qiāndīngníngwànzhǔfù)商家对于燃气问题一定不能大意(dàyì)，一旦(yídàn)有任何异味要马上停止使用并通风，然后联系她或者(huòzhě)燃气公司。 服务(fúwù)居民无小事！“换位思考吧，我相信只要(zhǐyào)耐心与居民沟通(gōutōng)，把居民的每件事都认真为其解决，还是挺有成就感的。”从大学毕业就在中盛社区干了5年的白浩雪说，从校园到社区跨度很大，最初也很不适应，但久而久之却喜欢上了这份工作(gōngzuò)，网格长是有意义的。 来到(láidào)中盛社区近一年的姜婉霞在谈及对这份工作(gōngzuò)的感受时说道，“从群众中来，到群众中去，在我当上网格长后有了(le)真切的感悟。我既是网格长，也是该辖区居民，正是我的双重身份，让我更能体会到沟通的重要性，不同居民性格不一、诉求不一、着急程度也不同，无论最初(zuìchū)居民的态度如何，我相信用真心、耐心、细心(xìxīn)，就会与辖区居民相处得越来越亲(qīn)。” 工作与生活重叠，服务他人正是守护自己的家园。暮色(mùsè)中，姜婉霞、白浩雪继续用脚步丈量基层治理的温度，不断回应着居民们“小姜(xiǎojiāng)、大白”的亲切呼唤……（长春新区(xīnqū)新闻中心） 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟(zhuómùniǎo)消费者投诉平台”线上(xiànshàng)投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为(xíngwéi)我们(wǒmen)将追究责任。